Служба поддержки «МелБет» для решения острых вопросов

Служба поддержки «МелБет» позволяет быстро связаться с сотрудником администрации зарубежной букмекерской конторы. Причем можно не только позвонить на номер горячей линии по мобильному телефону, но и написать сообщение на различные e-mail, воспользоваться формой для обратной связи на странице «Контакты» официального Интернет-ресурса. Можно пообщаться с консультантом через окошко онлайн-чата, а также связаться через группы социальных сетей.

«МелБет»: горячая линия, контакты для связи с сотрудниками администрации

Как правило, работники службы технической поддержки работают круглосуточно, т.е. 24 часа в сутки. Можно звонить на горячую линию даже глубокой ночью. Все звонки обрабатываются службой даже в праздничные дни. Правда, порой из-за большой загрузки приходится ждать ответа оператора пару часов. Конечно, для уточнения стандартных вопросов хотелось бы более оперативной работы сотрудников поддержки.Номер горячей линии для общения

С помощью номера горячей линии любой клиент компании либо простой игрок может выяснить, сколько денег можно снять с личного кабинета на банковскую платежную карточку, где найти доступные виды спортивных состязаний, каковы максимальные лимиты ставок, почему произошла отмена события или возврат его с коэффициентом 1.00. Можно узнать, как ставить на тоталы, использовать форы, можно ли «вилковать» (делать ставки на противоположные исходы), какие стратегии и приемы можно использовать в своей работе.

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ! В большинстве своем, онлайн-консультант чата, расположенного на официальном портале конторы МелБет, отвечает стандартными фразами. Он просит уточнить вопрос самостоятельно либо обратившись напрямую к администрации букмекера. Он советует еще раз перечитать текущие правила конторы. То есть многие вопросы надо решать самостоятельно. Советуем подписаться на нашу бесплатную рассылку, чтобы учитывать основные нюансы сотрудничества с зарубежным букмекером, своевременно получать свежие новости, следить за изменением правил.

«МелБет» техподдержка: как оформить запрос на e-mail?

Сперва надо отыскать рабочее зеркало (альтернативную ссылку) для того, чтобы попасть на Интернет-ресурс конторы МелБет. Далее надо выбрать кнопку с контактами, расположенную в самом низу главной страницы сайта.  После ее нажатия можно увидеть список доступных способов связи с поддержкой и администрацией. После заполнения формы следует нажать кнопку «Отправить». Администрация пришлет ответ на указанный адрес электронной почты, как правило, письмо приходит спустя 2-3 часа.

Можно задать вопрос и в нижнем правом углу сайта конторы МелБет. Появится окошко, куда надо вписать ваш вопрос или просьбу. Как только вы напишете и отправите сообщение, появится оператор. Как правило, отвечает он достаточно быстро, за пару минут. Правда, отвечает он расхожими фразами и советует дополнительно уточнять вопрос по иным каналам связи. Обычно онлайн-консультанты, которые ведут работу на портале, отвечают на темы, связанные с действующими правилами конторы, функционалом портала букмекера, интерфейсом сайта. Через администрацию и службу безопасности придется решать вопросы, связанные со сменой валюты счета, верификацией, регистрацией и т.д. Примерно та же ситуация складывается и в иных букмекерских конторах в 2020 году.

В некоторых наших прошлых материалах мы подробно останавливались на теме верификации аккаунта в БК Марафон, ФонБет, Лиги ставок и других компаний. Все клиенты знают, что ведущие конторы запрещают мошеннические действия, обман, серьезное нарушение установленных правил и условий, попытки использования специализированного программного обеспечения и сделки на арбитражные ситуации («вилки»).

Каков перечень основных моментов, которые можно уточнить у сотрудников администрации?

Основные моменты, касающиеся работы интернет-портала можно уточнять и у онлайн-консультантов на сайте.

Когда надо решить более сложную проблему относительно вашего аккаунта, то лучше сразу связываться с сотрудниками администрации по e-mail. Обычно пишут письма на электронную почту насчет прохождения первичной либо вторичной верификации аккаунта, вывода прибыли на банковские платежные карточки, электронные кошельки, причин отмены сделки по конкретному виду спортивного состязания либо событию.

Можно узнать, сколько денег взяла иностранная букмекерская контора Мелбет за совершение обработки платежной транзакции (обычно комиссия равна нулю, но бывают и исключения). Можно решить вопрос, возникший из-за смены фамилии, номер и серии паспорта и иных важных идентификационных данных.

Конечно, как и в иных конторах, компания МелБет всячески стремится соблюдать свои интересы и защищать права. Она ведет неукоснительную борьбу с бонусхантерами, которые открывают счета в зарубежной конторе только ради бесплатного получения промокодов, участия в акциях и бонусных предложениях.

Контора не терпит «вильщиков», которые стараются совершать ставки на арбитражные ситуации в режиме реального времени, а также игроков, пытающихся создать более одного счета на одни и те же реквизиты. Естественно, она не любит игроков, которые пытаются осуществить прогруз линии по предварительному сговору.

В действующих правилах конторы МелБет есть открытий перечень оснований для введения блокировки счета. Фактически любые действия игрока зарубежный букмекер может посчитать злостным нарушением условий сотрудничества, поводом для блокировки аккаунта. Правда, нельзя утверждать, что контора ведет себя неправильно по отношению к игрокам и вводит ограничения без веских и видимых причин.

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ! Службы безопасности иных букмекерских контор (в частности, Париматч, Лига ставок, Марафон) тоже следят за беспрекословным соблюдением установленных правил, ведут борьбу с мошенниками и обманщиками.

Каковы комментарии клиентов зарубежной конторы МелБет насчет работы службы поддержки клиентов, онлайн-консультантов, сотрудников администрации?

Как вы знаете, на территории России в данный момент времени работает и иная контора МелБет. Она стопроцентно легальная, получила все необходимые разрешения на ведение деятельности на территории Российской Федерации. Там тоже неплохая службы поддержки клиентов, судя по отзывам игроков.

Что же касается иностранной компании, то ее поддержкой тоже, в большинстве своём, довольны. Сотрудники стараются помочь в сложной ситуации. Звонок на номер горячей линии бесплатный. Службы поддержки работает круглосуточно.

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...