Горячая линия «БетСити»: линия, которая быстро даст ответ

Горячая линия «БетСити» — линия, на которую любой игрок конторы может задавать любой перечень вопросов, касающийся работы букмекерской конторы, ввода и вывода денег, заключения выгодных онлайн-пари. Есть и номер горячей линии для клиентов легальной конторы, работающей по российской лицензии, — 8 800 100 74 75. А вот зарубежная контора Бетсити почему-то решила не давать телефонный номер для связи с сотрудниками компании, его нет на официальном Интернет-ресурсе конторы. Фактически там можно лишь заполнить форму для обратной связи или написать запрос на e-mail администрации. Непонятно, будет ли внедрена возможность пообщаться со службой поддержки клиентов иностранной БК в ближайшем будущем. Пока таких новостей нет. Придется использовать иные способы общения и разрешения спорных вопросов.

Телефон горячей линии «БетСити» национальной версии БК и службы поддержки зарубежного аналога

Напомним, что клиенты легальной конторы могут не тратить время на составление запроса на адрес электронной почты конторы или звонки на горячую линию, а просто прийти в наземный офис и решить свой вопрос лично. Чтобы найти ближайший к вам офис, взгляните на карту, размещенную на официальном портале национальной БК Бетсити.Офисы Бетсити Россия

Как мы уже говорили, горячая линия есть в легальной букмекерской конторе. В «БетСити» телефон горячей линии является единым и бесплатным. Звонить на него можно не только с городского телефона, но и с мобильного. Справочная служба букмекера быстро и оперативно даст ответ насчет процедуры пополнения аккаунта денежными средствами, максимальных и минимальных сумм ставок, доступных видов спортивных соревнований, уплаты налогов и взносов. Она четко и подробно разъяснит начинающему беттеру, как совершать сделки через официальный сайт букмекера Бетсити, почему произошел возврат ставки с котировкой 1.00, как поступить при отсутствии вывода прибыли на банковскую платежную карточку и т.д.

Как правило, отвечают клиенту БК быстро, игрок получает всю исчерпывающую информацию насчет своего вопроса. Конечно, ему есть, куда развиваться. Он требует обновлений.

А вот запрещенная на территории Российской Федерации контора Бетсити почему-то так и не внедрила у себя сервис с горячей линией для клиентов БК. Игроки не могут за пару минут решить банальные вопросы, разрулить спорную ситуацию. Им приходится пользоваться альтернативными вариантами для общения с сотрудниками администрации иностранной букмекерской конторы. Надо будет писать соответствующий запрос на e-mail.  Правда, и ответа придется ждать сутки или пару дней. Порой и вопрос игрока разрешается сам собой еще до ответа сотрудника службы поддержки клиентов

Каков функционал телеграм-бота БК Бетсити?

Чтобы как-то компенсировать полное отсутствие горячей линии, зарубежная контора создала в качестве резервного способа общения с сотрудниками службы поддержки клиентов бот в Telegram. Он работает в круглосуточном режиме. С его помощью можно быстро получить свежую и работающую альтернативную ссылку для осуществления авторизации в личном кабинете международной БК Бетсити. Новые линки обязательно пригодятся беттерам, ведь Роскомнадзор и провайдеры связи блокируют и зеркала, не только официальные ссылки.

А вот номера Ватсапа у БК Бетсити нет до сих пор. Указанный мессенджер пока не поддерживается. Может быть в ближайшем будущем такая возможность и появится.

Общение с сотрудниками поддержки клиентов через e-mail

На сайтах легальной и зарубежной контор Бетсити есть весь перечень адресов электронной почты, на которые можно отправлять свои вопросы. Можно не только составить запрос на e-mail, но и заполнить форму для быстрой обратной связи на портале компании. Клиент может быстро получить профессиональную консультацию по своему вопросу.

Как поступить в том случае, если служба поддержки клиентов БК Бетсити не отвечает на запрос клиента? Можно ли написать букмекеру в группах популярных социальных сетей?

В данный момент времени запрещенная в России контора Бетсити никаких аккаунтов в социальных сетях не ведет. Они знают, что и эти страницы могут быть немедленно заблокированы провайдерами связи и Роскомнадзором. Они не видят смысла начинать работу в данном направлении, тратить свое время на создание профилей.

А вот у разрешенной в РФ конторы Бетсити существует активный и официальный профиль в популярной сети Вконтакте. В настоящий промежуток времени в сообществе более 90 тысяч участников. На страничке Вконтакте регулярно появляются новые обновления, свежие дополнения, интересные прогнозы от известных аналитиков, вопросы начинающих игроков и профессиональных опытных беттеров.

Каковы условия общения с онлайн-консультантом чата, представленного на официальном портале конторы Бетсити?

В зарубежной версии конторы Бетсити есть специальная кнопка для технической поддержки в нижнем правом углу главной страницы сайта. Если нажать на нее, то появится окошко для оперативной связи с онлайн-консультантом конторы. Надо быстро заполнить ряд сведений о себе и задать вопрос. Правда, бывали редкие случаи того, что ответа приходилось ждать пару-тройку дней.

Надеемся, что вышеперечисленные способы связи с сотрудниками администрации легальной и зарубежной конторы Бетсити вам пригодятся для оперативного решения споров, неприятных ситуаций.